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一般物品退换货流程
如果您的商品出现问题， 同时符合三包规定，请您按以下步骤操作：
1、请您务必先拨通Online Casino服务热线，将您的情况详细说明，我们的客户服务专员会为您登记办理相关手续。
2、请您务必将产品通过国家邮局寄回Online Casino，收到您的商品后，我们会在一周内为您办理相关事宜。
3、一般情况下，我们会在您寄出商品后的十天左右收到您的产品。
4、换货：我们会通过邮政普通包裹的形式将检测好的产品为您寄回，收到您的包裹一周之内发出新品。
5、退货：我们会通过建行打款的形式将货款返还给您，自收到您的包裹之日起七个工作日内会将货款返还给您，为了方便您能及时收到货
款，请您提前准备好中国建设银行，中国农业银行，中国工商银行，中国银行任何一个银行的账号和准确姓名，联系售后人员。
6、维修： 收到您的包裹后，我们在一周之内进行维修，维修后再邮寄给您。
7、在国家规定的三包期限内，同时符合退货要求的，我们在收到您邮寄的货物后会及时对货物进行检查，除货物出现人为的损坏或者缺少
配件、赠品，包装破损等情况，需要扣除相应的费用外，退款金额是您购买时商品的金额（不包含配送费用）。
1、退换货商品的条件（所退/换商品应符合以下基本条件）：
1）商品应保持全新，未被污损、未经洗涤或穿着；
2）商品相关附属配件齐全（包括吊牌、包装盒、发货单，如有赠品连同赠品）；
2、如出现以下情况，不可退换商品:
1）任何不是从Online Casino官方网站出售的商品。
2）贴身衣物（包括文胸、吊带、家居服类产品）。
3）超过7天退换货要求的期限。
4）商品吊牌已被摘下来。
5）商品留有洗涤的痕迹 。
6）商品有色差、尺寸细微偏差、小线头、客户认为与预期值不相符。
7）退换货之前未Online Casino取得联系。
8）返送到Online Casino的商品没有使用合格的包装纸箱导致商品有损。
9）不可抗力导致的损坏。
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